نحوه برگرداندن اکانت clash of clans

۲۲ شهریور ۱۳۹۴ ۹ دیدگاه

با توجه به سوالات فراوان و مطالب پراکنده در سایت ها در مورد بازیابی اکانت کلش آف کلنز کهSave نشدهو یا اینکه جیمیل شون و بازی شان هک شدهو اکثر این مطالب نیز قدیمی شده اند و گزینه های آن با آپدیت های بازی کلش آف کلنز نیز تغییر یافته است ، این مطلب جدید را بصورت جامع و سریع را گذاشتیم که راهگشای شما دوستان باشد ! این مطلب برای اولین بار به این صورت جامع در سطح وب منتشر می شود و امیدواریم که دیگر شاهد مشکلات ناشی از هک و بازی Save نشده کلش آف کلنز نباشیم !

برای مشاهده توضیحات و راهنمایی بیشتر بهادامه مطلبمراجعه نمایید …

– اگر به اکانت بازی خود دسترسی ندارید و آن را Save نکرده اید و بازی پاک شده و از مرحله اول شروع شده  و یا جیمیلتون هک شده و به آن نیز دسترسی ندارید و یا دو اکانت مختلف کلش آف کلنز دارید و هر دو را هم لازم دارید ، پس :

به بازی کلش آف کلنزجدیدمانوارد می شویم و به قسمتSettingبازی مراجعه می کنیم ( عکس یک )

عکس۱

خوب حالا تصویری مشابه عکس ۲  را مشاهده می کنیم و از این قسمت گزینهHelp and Supportرا که با علامت فلش مشخص کردیم را کلیک می کنیم.

عکس ۲

حالا پنجره ای مشابه عکس ۳ برای شما باز می شود که راهنمای کلی بازی است که در صورت تسلط به زبان انگلیسی می تواند به شما کمک کند حالا بر رویشکل ذره بین (جستجو)که با فلش در عکس مشخص کرده ایم کلیک می کنید.

عکس ۳

بعد از این کار شما می توانید صفحه باز شده را به سمت پایین اسکرول کنید و آخرین گزینه صفحه ،  دکمهCONTACT USقرار دارد که با فلش مشخص کرده ایم و می توانید روی آن کلیک نمایید ( عکس ۴ )

عکس ۴

حالا به قسمت مهم کار می رسیم (عکس ۵) ، در قسمتمحل نوشتن متن در خواستی، اطلاعات اکانت بازی Save نشده و یا هک شده خود را باید بدانیم که این اطلاعات شامل این موارد است ، که آنها را یکی یکی برایتان توضیح خواهیم داد :

۱- اسم دهکده گمشده (اکانت بازی) خود.

۲- نام کلن یی که در آن عضو بودید و همچنین در صورت یادآوری تگ کلن تان که در آن بوده اید.

۳- Level تاون هال دهکده گمشده خود.

۴- میزان XP دهکده گمشده خود.

۵- زمانی ( ماه / سال )  که بازی گمشده خود را ساختید.

۶- مدل کامل گوشی و یا تبلت خود.

۷- چه زمانی( ماه / سال ) متوجه شدید که بازیتان هک شده و یا آنرا از دست دادید.

۸- چه شهر و کشوری بازی گمشده خود را برای اولین بار ساختید.

عکس۵

توضیحات سوال ۱ :در این قسمت اسم اکانت بازی گمشده خود را باید به یاد بیاوریم و بنویسیم در عکس ۶ محل نام دهکده مشخص شده است که در عکس زیر AHAنام دهکده است – نام دهکده در قسمت بالای صفحه بازی و سمت چپ نوشته شده است.

عکس ۶

نکته :

در بعضی مواقع سوپر سل بنا به دلایلی دهکده شما را پیدا نمی کند ، مثلا هکر نام بازی را تغییر داده است که شما باید تگ کاربری را در صورتی که سوپرسل بازی شما را پیدا نکرد برایشان بفرستید که در این مورد خودشان دوبارهسوالخواهند کرد و در صورتی که سوال نکردند و برای بار اول اطلاعات را می فرستید ، احتیاجی به آن نیست و گرچه بنویسید هم بهتر است و راحت تر دهکده شما را پیدا خواهند کرد در تصاویر زیر نحوه پیدا کردن تگ کاربری ( User Tag ) نشان داده شده است :

پیدا کردن تگ کاربری در صورت درخواست سوپرسل :

۱٫ روی علامتدر قسمت سمت چپ بالای بازی کلش آف کلنز کلیک می کنیم

USER TAG CLASH OF CLANS

۲٫ در قسمت My Profile ما ، اعداد و حروفی که با علامت#آغاز شده است را یاداشت می کنیم این تگ کاربری ما است .

USER TAG CLASH OF CLANS

توضیحات سوال ۲ :نام کلن یی که در آن عضو بوده اید را می نویسید و تگ کلن را هم در صورت یادآوری بنویسید ، تگ کلن تان با علامت#آغاز می شود و شامل یک سری اعداد و حروف می باشد

نام کلن در عکس فوقIRANاست.

برای دیدنتگ کلنخودتان بر روی آیکون Clan در عکس بالا کلیک می کنید و در پنجره باز شده تگ کلن یی که عضو بودید مشخص می شود.

تگ کلن

تگ کلن مزبور۲YVCR9UG#می باشد که با علامت فلش مشخص شده است.

+اگر شماعضو کلنی نبودیدو یا از کلن اخراج (Kick) شده اید فقط کافی است بنویسید

I Have Never Been In Any Clan

+اگر شما در کلنی بوده اید و اخراج نشده اید ، می توانید برای دیدن مشخصات اکانت گمشده خود با سرچ کردن تگ کلنتان با بازی جدیدی کلش آف کلنزی که نصب کرده اید ، اکانت خود را ببینید و اطلاعاتی از اکانت خودتان بدست آورید.

توضیحات سوال ۳ :لول (Level) تاون هال خود را در این قسمت می نویسید ، از روی تصویر زیر قادر خواهید بود لول تاون هال خود را تشخیص دهید.

لول تاون هال

توضیحات سوال ۴ :میزانXPبازی خود را هم در قسمت بعد می نویسید ، عدد ایکس پی همان عددی است که در داخل ستاره آبی نوشته شده است که در عکس زیر مشخص شده است و ایکس پی دهکده منعدد ۹می باشد و مال شما احتمالا عددی دیگری است !

میزان لول xp بازی

مقدار لول XP بازی در تصویر بالا برای شما مشخص شده است و آنچه که برایمان مهم است عددی است که داخل ستاره آبی است که مقدار لول XP است  به فارسیتجربه کسب شدهنیز می گویند.

+در صورتی که عضو کلنی بودید و این عدد را به خاطر نمی آورید میتوانید با مراجعه به کلن خود همانطور که در توضیحات قبل گفتیم اطلاعات بازی خود را ببیند و این عدد را پیدا نمایید .

توضیحات سوال ۵ :زمانی که بازی خود را ساختید باید به تاریخمیلادی( ماه / سال ) بنویسید …

برای پیدا کردن تاریخ ساخت بازی کلش آف کلنز خودتان مطابق راهنمای زیر عمل کنید:

اینجا کلیک کنید:

“آموزش پیدا کردن تاریخ ساخت بازی ClashOfClans” برای سیستم عامل iOS و Android

توجه»

در صورتی که قادر نیستید که تاریخ ساخت بازی تان را از روش بالا پیدا کنید، این تاریخ را باید به صورت تقریبی هم که شده برای سوپرسل ارسال نمایید وچاره دیگری نداریدو تاریخ ساخت اکانت تقریبی هم باشد و نزدیک مثلا حدود ۲۰ تا ۳۰ روز به تاریخ ساخت دقیق اکانت تان مورد قبول واقع می شود و هیچ گونه بهانه و درخواست و التماس و خواهش هم مورد پذیرش قرار نمی گیرد!

برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی می توانید از اینابزار تبدیل تاریخاستفاده نمایید :

+همچنین می توانید برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادیاز این سایت استفاده کنید((اینجا کلیک کنید))در این سایت به راحتی می توانید تاریخ مورد نظر خود را به میلادی محاسبه کنید.

+برای نوشتن تقریبی تاریخ ساخت بازی گمشده تان می توانید از این جمله انگلیسی استفاده نمایید:

که به جای دوماه / سال- دو اسم ماه تقریبیپشت سرهمرا می گذاریم مثلا اگر حدس می زنیم که بازی بین فروردین تا اردیبهشت ۱۳۹۰ ساخته شده است می نویسیم :

I Think It Is BetweenApril 2011OrMay 2011

توضیحات سوال ۶ :در این قسمت مدل کامل گوشی یا تبلت خود را می نویسید ، مدل گوشی یا تبلت را باید بصورت کامل بنویسید ، بطور مثال بنویسید Samsung Galaxy S5و یاApple iPhone 6 Plus  ذکر مارک و مدل و همچنین نام گوشی شما ضروری است.

همچنین می توانید با اجرای برنامهCPU-Zبر روی گوشی مدل و نام دقیق گوشی خود را پیدا کنید .

برای دانلود این برنامه اینجا کلیک کنید[دانلود برنامهCPU-Z]

بعد از نصب برنامه CPU-Z و اجرا کردن آن وارد Tab DEVICE برنامه شده و در همان سطر اول مدل گوشی و نام گوشی بطور دقیق درج شده است ، مطابق تصویر زیر:

دیدن مدل گوشی توسط CPU-Z

در صورتی که به جیمیل بازی تون که بازی روی آن Save بوده ، دسترسی دارید و هک نشده است هم میتوانید از این روش هم استفاده کنید و تاریخچه ایی از گوشی هایی که با آن متصل شده اید را مشاهده کنید و مدل و نام گوشی ها را ببینید و تشخیص بدهید و مدل آن برای ما مهم است که آن هم باید نوشته شود.

جهت دیدن تاریخچه گوشی های متصل شده به جیمیلتان[اینجا کلیک کنید]

+اگر از برنامه های شبیه ساز اندروید مثل بلواستکس برای بازی استفاده می کنید ،هیچگاهاز آن نامی نبرید! چرا که شرکت سوپرسل (سازنده بازی کلش آف کلنز ) از این برنامه ها پشتیبانی نمی کند و دهکده شما را بر نمی گرداند و چه بسا که دهکده تان را برای همیشهبن( قفل ) کند.

برای این امر که سوپرسل متوجه نشود که ما از شبیه ساز بلواستکس استفاده می کنیم و بازی ما را برگرداند چندین راه فعلا موجود می باشد که مدل یک مدل گوشی را به سوپرسل معرفی کنیم :

برای این کار می توان از قسمت ستینگ بلواستکس مدل و نام گوشی شبیه سازی شده را مطابق راهنمای زیر پیدا کرد :

نکته مهم

بازی باید روی بلواستکسی باشد که بازی روی آن روز اول نصب شده است و در صورتی که بلواستکس را پاک کرده اید و از بلواستکس دیگری در حال حاضر استفاده می کنید ، ممکن است اطلاعات آن و مدل شبیه سازی شده با آن بلواستکس قبلی که پاک کرده اید،  فرق داشته باشد به هر حال امتحان کنید و شاید مدل شبیه سازی شده تغییر نکرده باشد و آنرا برای سوپرسل بفرستید.

در صورتی که به جیمیل بازی تون که بازی روی آن Save بوده ، دسترسی دارید و هک نشده است هم میتوانید از این روش هم استفاده کنید و تاریخچه ایی از گوشی هایی که با آن متصل شده اید را مشاهده کنید و مدل و نام گوشی ها را ببینید و تشخیص بدهید ، معمولا گوشی های شبیه سازی شده توسط بلواستکس نام سامسونگ را نشان می دهند و مدل آن برای ما مهم است که باید نوشته شود.

جهت دیدن تاریخچه گوشی های متصل شده به جیمیلتان[اینجا کلیک کنید]
همچنین می توانید با اجرای برنامهCPU-Zبر روی گوشی و یا بلواستکس خود مدل گوشی و یا گوشی شبیه سازی شما روی بلواستکس را پیدا کنید .

برای دانلود این برنامه اینجا کلیک کنید[دانلود برنامهCPU-Z]

بعد از نصب برنامه CPU-Z و اجرا کردن آن روی بلواستکس ، وارد Tab DEVICE برنامه شده و در همان سطر اول مدل گوشی و نام گوشی شبیه سازی شده ، بطور دقیق درج شده است ، مطابق تصویر زیر:

دیدن مدل گوشی توسط CPU-Z

توضیحات سوال ۷ :در این قسمت تاریخی که بازی تون هک شده را برایشان می نویسید ( اگر دقیق نمی دانید بطور تقریبی بنویسید ) – مثلا بنویسد  I ThinkDateMy Game Hackو به جای Date تاریخ را به میلادی می نویسید. این تاریخ به آنها کمک میکند که فعالیتهای مشکوک را در آن تاریخ ببینند و بررسی بیشتر کنند این گزینه برای افرادی است که بازیشان هک شده است و افرادی که بازیشان به علت Save نبودن از دست داده اند احتیاجی به نوشتن این تاریخ ندارد.

توضیحات سوال ۸ :چهشهرو چهکشوری بازی خود رابرای اولین بارساختید ،برای تعیین شهر و کشور خیلی ها به مشکل می خورند .

اگر روز اول باف ی ل ت ر ش ک ناکانت خودتان را ساختیدنبایدبنویسید : ایران !

دقت کنید این سوال یکی از مهم ترین سوالهاست که خیلی ها در آن رد میشوند! اولا که باید بدانید سرور آنف ی ل ت ر ش ک نمتعلق به کدام کشور بوده است ، که به همین خاطر باید دوباره به آنف ی ل ت ر ش ک ن وصل شوید و به آدرس های زیر که گذاشتیم مراجعه کنید و در این سایت ها شهر و کشور را می نویسد و همان را برای ساپورت بازی کلش آف کلنز بفرستید.

سایت  WhatIsMyIpAddress.com

سایتIp2Location.com

در صورتی هم که بازی را باف ی ل ت ر ش ک ننساخته ایدباز لازم استکه به یکی از این دو سایت بالا مراجعه کنید و شهر و کشور دقیق ISP اینترنتی خود را پیدا نمایید و طبق همان محل شهر و کشور نشان داده شده ، آنرا برای ساپورت بازی ارسال نمایید چرا که بعضی از سرویس دهنده های اینترنتی شما در شهر شما – از شهر دیگری سرویس خود را تامین می کنند که با مراجعه به دو سایت بالا مشخص می شود.

خوب تمام شد ! در زیر هم  با توجه به توضیحات داده شده یک نمونه ایمیل درخواست برای بازیابی اکانت Save نشده و یا بازی هک شده به سوپرسل مطابق شکل زیر است را برایتان آماده کرده ایم ! که با الگو گرفتن از آن می توانید با اندک تغییراتی آنرا استفاده کنید.

نمونه ایمیل درخواستی به سوپرسل – برای دیدن سایز بزرگتر روی تصویر کلیک کنید

خوب حالا بعد از نوشتن ایمیل ، موقع ارسال آن است که از گزینه های سمت راست و بالای صفحه آنرا برای سوپرسل ارسال می کنیم ، شما می توانید عکس هم ضمیمه ایمیل تان کنید که در عکس ۷  گزینه های ارسال ایمیل و عکس مشخص شده است.

عکس ۷

بعد از ارسال ایمیل شما حداقلیک هفتهباید صبر کنید تا پاسخ تان را بدهند .

ممکن است دوباره از شما سوالات دیگری از اکانت تان بپرسند ، از سوالاتی که بیشتر می پرسنددرخواست رسید خرید جماست در صورتی که برای بازی جم خریده اید اولین رسید خریدتان را می خواهند ، برای پیدا کردن اولین رسید خرید جمتان  کسانی که خودشون با گیفت کارت خرید می کردن و گوگل هستند میتونن ازwallet.google.comقسمت اول یعنی Transactions رسید های خرید رو ببینند. افرادی هم که اپل هستن توی قسمت اکانت در برنامه آیتونز کامپیوتر قسمت Purchase History میتوانند مشاهده کنند. در واقع اگر رسید داشته باشید مهر تایید می زنید روی حرفتان که شما صاحب بازی هستید ضمنا توجه داشته باشید که برای ورود به Google Wallet احتیاج بهف ی ل ت ر ش ک ندارید و بدون آن نمی توانید وارد شوید.

برای راهنمایی بیشتر در مورد پیدا کردن اولین رسید خرید جم به لینک های آموزشی زیر مراجعه نمایید :

راهنمایگوگل

https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921

راهنمایاپل

http://support.apple.com/kb/ht2727

اگر هم که برای بازیجم نخریده ایدفقط کافی است بنویسید:

I Have Not Bought Any GEM Till Now

یا

I Have Not Purchased Any GEMs

بعد از ارسال درخواست تان ،سوپرسل (پشتیبان بازی ) ، بازی شما را برای اینکه آزمایش کند که صاحب دیگری ندارد، BAN( عدم ورود به بازی )  می کند تا اگر صاحبی دیگر داشته باشد اعلام کند ، البته بیشتر مواقع برای اینکار از شما اجازه می گیرد که باید موافقت کنید تا بازی BAN شود و عمل بازیابی اکانت شما ادامه یابد در غیر اینصورت ادامه پروسه بازیابی اکانت متوقف می شود .

معمولا این درخواست را از شما می کند ( تصویر زیر )

که در صورتی که درخواست بالا یا مشابه آن را کرد بایدپاسخبدهید :

I AGREE FOR BAN GAME

بعد از موافقت شما برای BAN شدن بازی سوپر سل به شما از طریق خود بازی اعلام می کند که بازی شما چند روزبنمی شود تا صاحب اصلی اکانت مشخص شود و در صورتی که شما صاحب اکانت هستید با اینشماره تیکتبه ما ایمیل بزنید.

شماره تیکتدر اصل همانشماره پروندهشماست که برایتان در سوپرسل تنظیم می شود و از روی این شماره ، شما شناسایی می شوید و  با این شماره می فهمند که موضوع مربوط به کدام اکانت بازیکنان است

متن ایمیلشان شبیه چیزی مثل این ممکن است باشد :

Account Banned While We Verify Ownership

 شماره تیکتIf You Want To Request Ownership Pleasecome Back With Ticket Number 

تصویری از پیام داده شده برای بن شدن توسط سوپرسل و شماره تیکت داده شده ۶۲۰۷۱۱۷#

شما هم باید۲ روز صبرکنید و بعد ازاینکه BAN تمام شدو بازیبازشد از طریق بازی ادعای مالکیت بازی را کنید و اگر به بازی دسترسی ندارید از طریق جیمیلتان به ایمیلclashofclans.account@supercell.comتماس بگیرید (یا هر ایمیلی که ممکنه خودشان گفته باشند) و بنویسید که من  صاحب این اکانت من هستم ، این هم شماره تیکت نامبرم است. از متن انگلیسی زیر برای پاسخ می توانید استفاده کنید :

»»توجه کنید درخواست بالا را هنگامی بفرستید که BAN بازی برداشته شود و به بازی بتوانید وارد شوید.

به جای شماره تیکت عدد داده شده توسط سوپرسل را می نویسید و ایمیل را توسطجیمیلیکه می خواهید بازی روی آن ذخیره شود ارسال می نمایید.

در بعضی مواقع سوپرسل سوالاتی اضافه نیز می پرسد ، یکی از این سوالات این است که آیا بازی را به فیسبوک متصل کرده اید و اگر متصل کرده اید ، ID فیسبوک را ارسال نمایید و معمولا سوالشون به این شکل است :

اگر شما بازی را به فیسبوکمتصل نکرده ایدکافی است در جواب این سوال بنویسید:

اگر شما بازی را به فیسبوکمتصل کرده ایدکافی است کارهای زیر را انجام دهید و ID فیسبوک خود را برایشان ارسال نمایید :

۱٫ به فیسبوک خود با دادن نام کاربری و پسورد خود وارد می شوید.

۲٫ آدرس فیسبوک خود را که در بالا و در قسمت آدرس بار مرورگر خود هست را کپی می کنید ، این آدرس به شکل های زیر می باشد :

۳٫ سپس وارد سایتhttp://findmyfbid.comمی شوید و آدرس فیسبوک خود را در سایت مزبور وارد میکنید و دکمه Find numeric ID را می زنیم .

۴٫ سپس در پنجره بعدی شماره ایی به ما می دهد که همان شماره ID فیسبوک ما می باشد ( شکل زیر )

و برایشان ID فیسبوک را ارسال می کنیم و می نویسیمMy ID FaceBook : 24353623

بعد از آن سوپر سل برای شما یککد مخصوصمی فرستد که باید آنرا در داخل بازی جدیدی که ساخته اید و Save هم کرده اید بزنید و خواهید دید که بازی قدیمی شما لود می شود و دهکده تان بر می گردد ! توجه کنید که اگر کد بازیابی داده شده را روی بازی دیگری بزنید ، آن بازی حذف می شود ، پس حتما کدبازیابی دهکده راروی یک بازی جدیدو Level 1 که ساخته اید و روی یک جیمیل جدید Save کرده اید ، بزنید.

 

بسیاری از دوستانی که بازی کلش آف کلنز را بازی می کنند اما اتفاقی دهکده خود را از دست داده اند تلاش می کنند تا با تماس با پشتیبان سوپرسل و جلب اعتماد آنها دهکده خود را برگردانند.این تماس دارای مراحلی بود.

اما دوستانی که موفق می شونداعتماد سوپرسل را جلب کنند ، پشتیبان سوپرسل در آخرین نامه ارسالی برای آنها یککد مخصوصمی فرستد که همان کلید رسیدن به دهکده است.

پس از دریافت این کد خیلی از دوستان نمی دانند که باید با اینکد مخصوصچکار کنند و ما امروز می خواهیم به یاری این عزیزان بشتابیم و روش وارد کردن کد مخصوص را آموزش دهیم.

پس درادامه مطلببا ما باشید ….

برای استفاده از این کد ابتدا شما یک جیمیل جدید بسازید و سپس یک بازی کلش آف کلنز جدید نصب کنید و این بازی کلش آف کلنز جدید را بر روی این جیمیل جدیدSaveکنید ، نحوه Save کردن بازی اینجا قبلا توضیح دادیم:

توجه کنید :

اگر این کد داده شده را روی هر بازی دیگری که دارید بزنید ، بازی شماپاکمی شود . پس حتما روی یک بازی جدید دیگر بزنید.

خب حالا که یک بازی جدید Save کردید و درست کردید برای استفاده از کد بازیابی بازی مطابق مراحل زیر اقدام کنید :
۱ –  بازی  Clash Of Clansجدیدرا روی دستگاه  باز کنید , وارد بخش ستینگ بازی شوید ( مطابق شکل زیر )

۲ – روی  لینک دیوایس Device کلیک نمایید

نکته مهم :باید برای این کار بهجیمیلخود لاگین شوید و بهگوگل پلاسخود نیز متصل باشید.

اگر دارای دستگاهی با سیستم عامل IOS هستید باید اپل ایدی خود را فعال کنید.

۳ –  سپس گزینه This is the NEW DEVICE را انتخاب کنید

۴ – کد مخصوص داده شده توسط سوپرسل را در این کادر وارد کنید.

نکته :باید کد را همانطور که سوپرسل خواسته وارد کنید رعایت تایپ حروف بزرگ و یا کوچک کد مهم است و کیبورد فارسی نباشد.

۵ – حالا بازی شما ریستارت شده و دهکده از دست رفته شما بر می گردد.لبخند

 

منبع: clash-of-clans-game.blog.ir

 

our-telegram-chanel عضویت در تلگرام کاوشگر زمین
برچسب‌ها:

9 پاسخ به “نحوه برگرداندن اکانت clash of clans”

  1. آرش گفت:

    سلام ببخشید برای من این ارور اومده Your account has been banned for 2 day(s) due to ownership verification. If you want to request ownership of this account, please contact us and mention this ticket number ولی من اصلا به شرکت برای دزدیده شدن اکانتم هیچ پیامی ندادم نمیدونم چرا این ارور اومده هیچکس هم جیمیلمو نداشته با توجه به توضیحات بالا الان وقتی بازیم بعد دو روز باز بشه آیا من شماره تیکت نامبر رو از طریق بازیم بفرستم یا نمیخواد تو رو خدا کمکم کنید به خدا یه ساله روی اکانتم زحمت کشیدم ولی نمیدونم چیکار کنم من نمیخوام جیمیلم عوض بشه راهنماییم کنید ممنون میشم آیا اکه تیکت نامبر رو نفرستم چی میشه من مطمئن هستم کسی دیگه جیمیلمو نداره چون امنیتش رو بالا بردم کسی نمیتونه بازیمو بالا بیاره که تیکت نامبر واسه اونم رفته باشه ممنون میشم جوابشو واسه ایمیلم بفرستین با تشکر

  2. علي گفت:

    سلام ممنون از راهنماییاى خوبتون
    اگه اطلاعات کلن رو یادمون نباشه هیچ راهى نیست برش گردونیم ؟ من چند ماه پیش پاکش کرده بودم… الان یادم نیست ، نمى تونم ویلجمو برگردونم ؟ 🙁

  3. amir@@ گفت:

    سلام دتش من چند تا پیام فرستادم ولی چیزی نشده چیکار کنم

    • نحوه دان گفت:

      به نظر می رسد تنها راهی که وجود دارد همین است و بستگی به شانس شما دارد که شرکت پاسخگو باشد یا نه و اینکه اکانت شما را برگرداند یا نه.
      موفق باشید.

  4. nahid گفت:

    سلام من بعدازدادن مشخصات بازیم سوپرسل این جواب رو بهم داد
    Hey Nahid,

    Thank you for contacting us.

    I personally apologize for the delay in recovering the village. We just need to make sure that we are giving the recovery code to the rightful owner. That is the reason it is taking a bit long than expected. Please answer the below question:

    ۱٫ May I know how many approximate gems you had on your lost account?

    ۲٫ What was the previous name of your lost village?

    ۳٫ Which (other) Clans were you ever part of?

    Awaiting for your response. چیکار کنم لطفا کمکم کنید؟

    • نحوه دان گفت:

      نوشته به سه تا سوال پاسخ دهید تا بفهمیم واقعا خود صاحب اش هستید:
      ۱- چند تا جم داشتید (اگر دقیق یادتون نیست حدودا بنویسید کنارش بنویسید about)
      ۲- اسم قبلی دهکده شما چی بود؟
      ۳- قبلا عضو چه کلن هایی بودید.

  5. Bahman گفت:

    ببخشید من از برنامه ایکس مد استفاده کردم و اکانت جیمیلم باز نمیشه نمیدونم چیکار کنم کلشمم از گوشی دوستام نگاه میکنم کسی بازی نمیکنه انگار غیر فعاله هیچکس بهش اتک نمیزنه لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *